Usein kysytyt kysymykset

Verkkokaupan perustaminen vie yleensä muutamasta päivästä pariin viikkoon. Aikatarve riippuu siitä, kuinka nopeasti saamme tarvittavat tiedot ja materiaalit. Toimitamme verkkokaupan avaimet käteen -ratkaisuna, täysin valmiina käyttöön.

Lue lisää askel askeleelta -oppaastamme täältä.

Verkkokaupan perustaminen ei edellytä etukäteisinvestointeja, joten aloituskustannukset ovat minimaaliset. Tämä tarkoittaa, että teidän ei tarvitse sitoa pääomaa varastoon tai maksaa suuria summia etukäteen.

Palvelussamme maksat ainoastaan fanituotteiden valmistuksesta, ja perimme myyntiprovision jokaisesta myydystä tuotteesta.

Seura voi itse määritellä myytyjen tuotteiden katteet ja päättää, kuinka paljon jää itselle jokaisesta myynnistä.

Kyllä, seuranne verkkokaupassa voidaan myydä myös muita tuotteita kuin meidän valmistamia fanituotteita. Jos esimerkiksi varastossanne on kolmannen osapuolen tuotteita tai kausikortteja, ne voidaan lisätä myyntiin verkkokaupassasi.

Tuotteet voidaan lähettää meille etukäteen, jolloin me huolehdimme niiden varastoinnista ja toimituksesta asiakkaille. Vaihtoehtoisesti voimme välittää tilaukset seuralle, joka sitten toimittaa tuotteet suoraan asiakkaille.

Saat ajankohtaista tietoa myynnistäsi säännöllisten raporttien avulla. Toimitamme viikottain selkeän yhteenvedon myynnistäsi ja maksamme sinulle myyntikomission, joten voit helposti seurata kauppasi tuloksia ja varmistaa, että rahavirrat ovat kunnossa.

Seura määrittelee itse tuotteiden myyntihinnat ja katteet. Meidän palvelussamme maksat vain fanituotteiden valmistuksesta sekä myyntiprovision, mutta voit itse päättää, minkälaisen katteen tuotteille asetat ja kuinka paljon käteen jää. Tämä antaa sinulle täyden hallinnan hinnoitteluun ja tulovirtoihin.

Kyllä, verkkokauppasi räätälöidään täysin seuran brändin mukaisesti. Voimme mukauttaa verkkosivun värit, logot ja visuaalisen ilmeen vastaamaan seuran identiteettiä ja brändiviestintää, jotta kauppa on yhtenäinen ja houkutteleva faneillesi.

Palautukset ja vaihto-oikeudet hoidetaan asiakaspalvelumme kautta. Kuluttajansuojalain mukaisesti tarjoamme 30 päivän palautusoikeuden. Palautetut tuotteet palautuvat Fanipaidan varastolle. Rikkinäisten tuotteiden käsittely tapahtuu toimitusehdoissa määritellyn takuun mukaan.

Kyllä, verkkokauppaa voidaan käyttää seuran tapahtumien mainostamiseen. Voit luoda omia bannerimainoksia, joilla mainostat tulevia pelejä, turnauksia, juhlia ja muita seuran tapahtumia. Voit lisätä yksityiskohtaista tietoa tapahtumasta, kuvia ja jopa videoita, jotka auttavat houkuttelemaan osallistujia.

Lisäksi voit myydä fyysisiä lippuja ja kausikortteja suoraan verkkokaupassa. Vaihtoehtoisesti voimme käsitellä tilaukset ja toimittaa liput ja kausikortit asiakkaille, tai voimme välittää tilaukset seuralle, joka sitten toimittaa tuotteet suoraan asiakkaille. Huomioithan, että digitaalisten lippujen myynti ei ole mahdollista.

Huolehdimme verkkokaupan teknisestä toimivuudesta puolestasi. Jos ongelmia ilmenee, asiakaspalvelumme ratkaisee ne nopeasti, jotta kauppasi voi toimia häiriöittä. Sinun ei tarvitse murehtia tekniikasta – me pidämme kaiken sujuvana.

Voit päivittää verkkokaupan tuotevalikoimaa joustavasti tarpeidesi mukaan. Uusia tuotteita voi lisätä ja vanhoja poistaa niin usein kuin haluat. Lähetä meille tiedot uusista tuotteista tai poistoista, niin huolehdimme tarvittavat päivitykset nopeasti verkkokaupassasi.

Kyllä, verkkokaupassasi voit helposti luoda ja hallita alennuskoodeja ja kampanjoita. Alennuskoodien avulla voit tarjota asiakkaille erityisiä tarjouksia, kuten alennuksia tai ilmaisia toimituksia. Kampanjoiden luominen auttaa sinua houkuttelemaan asiakkaita ja lisäämään myyntiä.

Asiakaspalvelumme on valmis auttamaan sinua nopeasti verkkokaupan käytössä. Tarjoamme tukea sähköpostitse ja puhelimitse, ja pyrimme ratkaisemaan kaikki kysymykset ja ongelmat mahdollisimman nopeasti.

Tarjoamme tukea myös viikonloppuisin, jotta voit saada apua silloin, kun sitä tarvitset.

Verkkokauppamme tietoturva on huippuluokkaa. Käytämme edistyneitä salausmenetelmiä ja suojausteknologioita varmistaaksemme, että asiakastiedot ja maksutiedot ovat turvassa. Meillä on käytössä palomuurit ja säännölliset tietoturvatarkastukset, jotka suojaavat verkkokauppaasi mahdollisilta uhilta.

Noudatamme tietosuojakäytäntöjä varmistaaksemme, että asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti ja turvallisesti.

Meillä ei ole kertaluonteisia painokuluja, Tämä tarkoittaa, että et maksa ylimääräisiä kuluja tuotteiden painatuksesta tai esivalmistuksesta.

Kyllä, toimitamme tilauksia koko Suomeen ja muualle Eurooppaan. Käytämme luotettavia logistiikkakumppaneita, kuten Postia ja Matkahuoltoa, varmistaaksemme, että tuotteet saapuvat asiakkaille ajallaan ja turvallisesti.

Tilauksen käsittelyaika on 1-5 työpäivää tilauksen vastaanottamisesta. Kuljetusaika vaihtelee normaalisti 1-5 työpäivää tilauksen käsittelyn jälkeen, mutta toimitusaika voi kokonaisuudessaan olla noin 2-10 arkipäivää. Meidän tehokas tuotantoprosessimme ja logistiikkakumppanit varmistavat, että saat tilauksesi nopeasti.